765

2019年9月20日，由保利威主办的教育直播高峰论坛在北京成功举行。本次论坛以“直播赋能体验升级增长破局”为主题，汇聚数百名教育行业、视频直播领域大咖，共同探讨新技术与新教学模式的融合路径，展望在线教育的新业态、新趋势、新发展。

803

作为企业级视频云引领者，保利威视频技术与应用一直处于业内领先地位，本次论坛上保利威对外发布了视频高级分析功能，帮助在线教育平台深入了解用户的播放行为以及直播的播放热度，更好地挖掘数据价值，从而提升运营效率。

一、技术赋能 教育直播进入体验新时代

随着5G、AI、大数据等新技术的不断迭代，如何利用新技术为在线教育赋能成为行业话题，在视频云领域深耕多年的保利威凭借领先的技术，不断探索在线直播学习模式下的技术创新，通过技术赋能，推动教育行业实现全面变革。

1、5G重构在线教育体验形态

在5G商用大趋势下，保利威早已就5G技术进行产品布局，自主研发的众多超高清视频相关技术也已得到了充分的商业应用。

据了解，早在8月初保利威已与佛山电信进行合作，顺利完成5G环境下的首次4K直播测试，保利威瞄准5G时代新机遇，不断升级技术及服务能力，为迎接5G的到来做好充分准备。

本次论坛上，保利威董事长兼CEO 谢晓昉就5G对教育直播体验带来的重要影响发表了独到见解。当下影响教育直播体验的四大痛点：卡顿多、延迟大、双向体验差、视频质量低，随着5G的到来将逐渐被攻克。直播技术将从超高清编码、底层协议两大方向进行优化，选择采用业内可行性最高的解决方案：基于UDP的应用层传输协议。同时，保利威在编码、帧率、音频等多方面的研发投入均将推动直播体验升级。

804

保利威董事长兼CEO 谢晓昉

现场，谢晓昉介绍保利威在未来5G时代下新一代直播平台，主要有五大特性：全面支持4K UHD双向视频流；支持大并发的超低延迟直播；弹性的节点负载均衡策略；终端就近访问机制；跨节点的智能流路由。通过对视频云技术不断优化，提供低延时、低卡顿的在线直播解决方案，用视频技术重构在线直播体验。

2、数据驱动在线直播体验升级

保利威技术副总裁梁瑛玮带来保利威的解决方案——视频高级分析功能，9月20日正式上线公测。

据介绍，保利威视频高级分析功能包括观看行为分析、视频分析、观众分析三个维度，帮助在线教育机构准确了解用户的观看情况，从而挖掘出更大的数据价值，帮助业务运营更好地开展。

在具体技术应用上，观看行为分析主要借助视频观看热力图来实现，即单次观看行为的图形化表示，具有强大的功能，它不仅展示观看完成度的统计结果，还直观还原整个观看过程，可以帮助在线教育企业更全面、深度了解单用户对视频内容的不同喜好。

视频分析图的应用则让在线教育企业了解到整个用户群体的观看情况。比如，在线教育企业可准确了解到哪一部分视频内容观众不再感兴趣，而视频分析图一个波峰的出现可能意味着这部分视频内容吸引了观众反复观看，在线教育企业便可准确地对直播内容作出调整，更加符合用户现阶段的需求。

二、共话发展 业内探讨行业破局之道

受到政策、资本、技术等多重因素影响，互联网在线教育行业竞争加剧，正迎来行业转型调整期。绝大多数教育企业都面临着同样的困扰：巨头纷纷入局，不断抬高行业门槛，加剧竞争；流量红利消失，获客成本不断攀升、渠道分散难以辨别；用户流失严重，客单转化率低，盈利变得更加困难……

这意味着，在线教育行业从业者，需要关注行业前沿动态，以及掌握精细化运营策略，才能走出困境顺利渡过行业调整期。本次论坛集聚教育行业分析师、教育机构负责人、教育To B服务商，共享智慧共话发展，多维度探讨行业破局之道。

艾瑞咨询教育行业高级分析师宓轶倩从宏观视角给听众带来启发。在教育行业这个万亿规模的大市场中，在线教育占比不到10%，且集中度低、较为分散。对于在线教育机构普遍面临的高开支、低产出问题，一个主要解决方向是重运营、细分工。

龙之门教育董事长黄向伟认为，混合式教学是助推学习效果倍增的利器。通过人工智能引入个性化、体验式、合作式学习、互动式教学等等，真实与虚拟课堂并存，构建混合式课堂。

805

龙之门教育董事长、北京四中网校校长 黄向伟

智能技术变革下的新教育生态具备三大基本特征：情境化、数据驱动、个性化。通过线上优质教学和线下课堂互动，结合课前整合性教学设计和课后精准AI测试，实现个性化教学的大规模应用。

弘成教育企业培训事业部总经理张冰雷侧重企业培训领域，分享弘成教育在在线教育领域的AI具体实践。市场上智能推课应用基本分四个层次，分别是以标签、岗位模型、协同过滤、能力诊断为核心的推课方式。

806

弘成教育企业培训事业部总经理 张冰雷

弘成智能推课即基于能力诊断为核心，逻辑一边是员工能力诊断，一边是个性化课程方案，中间以能力素质模型为纽带，连接岗位和内容之间做连接，同时加入人工智能算法，实际就是依赖大数据分析。分析企业员工各类数据，包括个人信息、成长数据、学习培训数据、个人发展计划，还有语义分析，360度测评个人相较岗位所要求具备的能力有哪些缺失之处，进而进行针对性的智能推课。

朴新教育旗下环球少儿CMO陈可带来主题演讲“构建私域流量，打破在线教育增长瓶颈”，分享后流量时代的新玩法。私域流量成为日益重要的资产，它是一种个人拥有且能自己控制、免费多次触达的流量。在线教育产品高客单价、高复购、高话题的特征，尤其适合搭建私域流量。

807

朴新教育旗下环球少儿CMO 陈可

先从公域流量池收流量到公众号，再从公众号把流量汇聚到个人号跟社区矩阵，进而开始转化的第一步。人手N个微信号跟微信群去承载企业私域流量池，微信是最好的媒介。

圆桌论坛以“在线教育直播的体验升级与行业突破”为主题，黑马教育主编张乘辅、华为云中国区教育行业解决方案总监李礼、师大教科文教育创始人陈惠子、鼎力宇才教育科技合伙人谭鸿、保利威总裁白剑等嘉宾分享各自观点，思想碰撞，精彩纷呈。

基于云计算、大数据和人工智能技术构建智慧教育生态成为行业布局的重要方向之一。教育机构着力构建信息化2.0智慧教育生态，以学习过程的关键数据积累为抓手，探索与推进在线教育个性化和精准化学习服务。

作为视频云领军企业，保利威致力打造提供稳定、安全、快速、智能的视频云服务，推出创新性商业价值的视频行业应用。保利威将与教育行业合作伙伴开创共赢，促进行业健康发展。