教育行业权威报告解读：保利威成教育信息化行业生力军
“未来已经到来，只是分布不均。”
美国科幻作家威廉·吉布森这句话，用来形容教育信息化蓝图再贴切不过：促进教育均衡发展，共建共享优质教育资源，提升教育公平与教育质量。
近日，国内知名的第三方数据调研机构艾瑞咨询发布《2019年中国教育信息化行业报告》，将视频云服务商保利威（POLYV）列入教育信息化行业典型企业案例，加以分析与解读。
▲2019年中国教育信息化软件类供应企业图谱
作为深耕教育的企业级视频云引领者，保利威以“让视频传递价值”为理念，向教育领域提供云直播、云点播、云课堂及视频私有云等视频技术服务，赋能教育信息化发展。
此次入选典型企业案例是市场对其产品服务和技术实力的肯定，也证明其在教育信息化中的活跃贡献和重要作用。
一、教育信息化行业概况
1、市场规模：四千亿市场等待分割
“艾瑞咨询数据显示，2019年中国教育信息化整体市场规模预计突破4300亿元。”
未来两年持续增长但增速趋于稳定。市场成型并进入发声期，市场空间大，潜在机会多。
2、教育信息化2.0：以数据为驱动
教育信息化2.0时代，硬件设备已经基本普及，通过软件和服务加成，收集并实现各类数据的连通，以数据为驱动来提升教学效率和体验。
此时刚进入以客户为导向的软件和服务市场，市场处于赛道抢占期。
3、市场特点：未垄断，有空间
整个教育信息化市场呈现出市场体量大、市场高度分散、地域性强的特点，垄断型企业尚未出现，意味着市场可供攫取的空间非常大，各领域企业伸出触手开始圈地。
保利威敏锐地察觉到了市场动向，使得其在激烈的市场角逐中分一杯羹成为可能。
二、产业链结构
教育信息化时代拓展了教育产业链的服务广度和深度，上游企业市场集中度高，中游市场极度离散，中游企业对下游市场的拓展受渠道关系影响大。
中游端软件服务商重视用户体验，易垂直细分、易聚集流量、易规模经济，但也易沦为标准化产品。
部分垂直软件系统服务形式多变、应用场景多、适用范围广，用户体验受技术影响大，要求服务商一一满足这些需求，以保利威为例。
三、解读保利威
1、技术为先，赋能教育信息化2.0
在视频云领域深耕多年的保利威凭借领先的技术，不断探索在线教学模式下的技术创新，通过技术赋能，推动教育行业实现全面变革。
首先，保利威核心优势技术是视频安全加密技术，它对于版权保护是不可或缺的，也是获取教育机构信赖的基础。
其次，平台能力，即在保证安全的基础上，保利威能够通过全平台、多终端让其视频抵达尽量多的受众。
此外，面对在线教育领域涌现的提升教学效果、增强教学监管等需求，保利威在大数据、4K视频、视频结构化、视频AI等方面发力：
最后，在底层技术层面，分布式存储、分布式编码、分布式数据库，以及智能调度系统，全都由保利威自主研发，使其从底层到应用层具备全面定制化的能力。
基于上述技术布局，保利威将从目前较单一的视频播放平台走向综合性的视频教学系统，从多方面为教育机构提供互联网技术支持。
2、客户至上，七大服务体系保驾护航
教育行业To C市场重点在于满足C端用户对效果的满意度，而To B市场则更强调帮助企业提高管理和运营效率，降低运营成本。
能否继续保持快速的技术迭代，结合人工智能和大数据技术在产品方面进行探索，从客户需求出发设计解决方案，以效率提升和价值创造赋能客户，是保利威抢占市场的关键。
精进的视频云技术是保利威立足之本，优质的服务则能帮助技术价值最大化发挥。
教育视频云服务的下游客户已经由在线教育机构越来越多地向学校、政府渗透。这意味着视频云服务需要更加简单易用，才能适应不同类型客户的要求。除了产品打磨，视频云厂商所提供的高质量和人性化的服务与支持，也同样重要。
基于多年积累的客户服务经验，保利威提炼执行七大服务体系：行业顾问、实施经理、研发对接、售后客服、运维客服、客户成功、视频安全评测，环环相扣无缝对接，保证7×24小时×365天的实时对接。
保利威一直秉承以客户为中心的服务理念，准确理解客户需求，及时解决客户问题，将客户服务做到极致。
教育信息化软件服务市场十分重视用户体验，保利威视频云紧密结合教育行业场景，以优质服务加强与用户互动的频次和粘性，帮助企业迈向高效增长之路。
3、专注+专业，坚守在线教育主航道
从服务客户领域来看，教育行业客户占比70%左右，是其主要营收领域，也是保利威未来持续发力的服务领域。
保利威为教育培训领域开发了400多项定制功能。
一方面，保利威可以帮助教育企业实现线上教学场景，支持一对一、小班课、公开课、大班课等多种班型，而且可以同步实现音视频互动、实时课堂考核、监测学习效果等功能，有效帮助教培机构开展线上业务；
另一方面，保利威直击在线教育版权保护痛点，自主研发的PlaySafe视频版权保护体系能够从技术防御、监测机制、机构服务等多个层级对原创视频进行全方位防护。
保利威始终坚守在教育领域，在金融、医疗等非教育类企业中，保利威同样保持其泛教育属性，帮助企业实现改善不同场景下的在线培训体验。
保利威始终秉承务实、创新的原则，致力于提供稳定、安全、快速、智能的视频云服务，在教育信息化2.0时代，积极探索和推进在线教育的个性化和精准化发展，赋能有价值的场景，这是保利威一直努力的方向。
四、建议与展望
“艾瑞咨询建议，对于深度垂直且易沦为标准品的软件服务商，向整体解决方案提供商发展是可行路径。”
保利威以SaaS服务为业务核心，同时也根据客户需求提供PaaS服务和私有化部署，做到同客户现有系统高度整合。凭借云点播、云直播、视频私有云和网校系列产品，及包括硬件在内的一体化解决方案，搭建整套完整互联网视频应用系统。
“报告还指出，对于深度接触教学活动的软件服务商，如教学系统，挖掘并利用自身的数据资源以建立竞争壁垒是当前重点。”
保利威最新发布的视频高级分析功能，包含观看行为分析、视频分析、观众分析三个维度，可以帮助在线教育机构准确了解用户的观看情况，从而挖掘出更大的数据价值，更好地支持业务运营。
未来，随着5G、AI、VR/AR等技术在教育领域的应用，新的硬件升级、覆盖于整个教学活动的软件服务以及C端用户的付费场景增加等，整个教育信息化市场将迎来一波新的高速增长机会点。
与此同时，“5G+AI”时代的到来也将推动视频云行业实现跨越式发展。保利威非常荣幸见证、参与信息技术革新的浪潮之中，将以优质的技术服务和丰富的应用场景经验，为教育信息化发展贡献一份力量。