保利威副总裁周鑫：视频中台如何赋能在线教育 | GET2019

11月25日，在主题为“教学相长，学以促用”的GET2019教育科技大会上，由芥末堆主办保利威副总裁周鑫发表了题为《在线教育时代下的“视频中台”》的演讲。

保利威是一家专注于在线教育的视频技术公司，成立6年来服务了超过9万家to B的企业和机构，每个月平台上的视频直播、点播累计播放量超过14亿次。

在周鑫看来，教育行业的形势并没有处在“寒冬”之中。保利威后台有三个有意思的数据： 

第一，从2016年-2019年，各个机构直播开课的次数依然呈现增长的趋势。2017年机构平均每年开195场直播，2018年平均235场，到了2019年增长到354场。

第二，直播时长方面，2016年时一场营销类及教学类的直播，时长是57分钟，包括预直播、暖场、正式授课、互动答疑以及下课。到了2019年，这个时长已经增长到了108分钟，同时直播次数也在增多。可以看到，直播不仅仅是一种新的授课模式，也成为了机构新课程的生产方式。

第三，在三四线城市的下沉市场，2016年三四线观看直播的总人数是20.19亿次，到2019年已经快速增长到了98.95亿次。可以看到，在线教育在下沉市场的增速，比一二线来得更快一点。

“不管外面的天气多么寒冷，外部的环境如何恶劣，在线教育行业依然是如火如荼、热火朝天的。”周鑫说。

周鑫表示，从新客户的增长情况及大型客户的视频活跃度来看，今年的形势没有那么悲观，反而看到了5G等新技术正在推动第三波在线教育的浪潮到来。虽然在线视频不能代表在线教育的全部，但视频是在线教育的核心元素也无需置疑。

目前，围绕着视频的技术有非常多的专有名词，比如直播、点播、实时音视频、小班双师等，也有5G、AI、大数据等非常“高大上”的技术。周鑫认为，这些技术看上去非常美好，但大部分技术在落地时无法直接被机构所使用。

“这就像两个大小不一也没有进行特殊适配的齿轮，在过程中能够转动，但是效率不高，甚至偶尔还会有一些卡壳。”周鑫说。大厂推出的技术强调的是通用性、标准化和可复制，而教育机构要的技术是场景化、垂直化、工具化，甚至是业务化、学科化的。

而解决这个矛盾，正是保利威在做的一件事情：视频中台。

周鑫举了三个保利威的客户案例。第一是新东方和文都教育。二者在直播系统的合作过程中使用视频中台进行嵌入。每年的文都教育的万人考研大讲堂，以及新东方优能中学的入口班大课这些场景下，不仅解决了视频播放问题，还实现了教学互动数据回传、导入到营销系统等的闭环。

第二是“233网校”。引入视频中台之后，233网校的技术团队聚焦于前端业务的敏捷迭代，在一年内补齐了前端平台的全终端体验，也上线了学员的行为分析系统，能够做到秒级的个性化学习意图生成。

第三是大鹏教育，其网校、点播、直播等教学功能都由保利威输出，团队本身聚焦于教研、市场等，仅用了两年的时间，就把线上的业务从零做到了两个亿。

保利威的部分客户

周鑫表示，知识一旦完全在线化，将有极高的扩散速度和传播效率。“当技术的价值逐步释放，教学的效果突破临界点的时候，在线的优势将会淋漓尽致地体现。”