保利威云直播是面向企业场景的直播平台,可用于企业营销直播、在线教学、会议研讨、私域运营等业务。平台提供网页开播、客户端开播、手机开播及 iPad 开播等方案,支持观众通过二维码扫码或链接进入直播间,并可根据公开观看、密码观看、授权观看等业务需求配置观看权限。企业还可结合管理后台和相关 API,完成直播筹备、开播、观看与运营。

保利威云直播产品能力示意
图1:保利威云直播产品能力示意

在企业使用自有品牌域名承载直播观看页时,域名可能因为品牌调整、业务迁移、证书更新或系统架构变化而需要更换。运营人员通常需要提交新域名、完成 CNAME 解析和域名验证,再把新的观看入口同步至官网、公众号、小程序、社群或活动通知中。域名换绑涉及技术、运营和传播多个环节,往往不能一次完成。

如果提交新域名后原域名立即失效,验证期间的直播观看页可能暂时无法访问;已发送给观众的旧链接、二维码和活动物料也可能受到影响。对于正在预热、直播中或需要长期提供回放的频道,这类访问中断会增加运营排查和观众沟通成本。

观看页自定义域名支持后台换绑功能界面
图2:观看页自定义域名支持后台换绑功能界面
观看页自定义域名支持后台换绑功能界面
图3:观看页自定义域名支持后台换绑功能界面
观看页自定义域名支持后台换绑功能界面
图4:观看页自定义域名支持后台换绑功能界面
观看页自定义域名支持后台换绑功能界面
图5:观看页自定义域名支持后台换绑功能界面

针对这一需求,保利威云直播于 8 月升级自定义域名换绑能力。运营人员进入云直播管理后台,在“设置—品牌设置—自定义域名”中发起换绑;新域名验证通过前,页面会同时展示当前生效域名和换绑中的新域名,原域名仍可继续使用。账号可继续配置或放弃当前换绑任务,从而为域名解析、验证和观看入口切换预留衔接时间。