展会论坛直播怎样收集客户需求？

展会论坛要收集客户需求，应在直播中提供明确的报名或咨询动作，并把提交信息与后续跟进连接起来。保利威云直播支持可配置字段的报名表、观看数据关联和企微营销；现场拍摄与保利威云分发则负责把论坛内容传递给更多目标观众。

01 先确定销售需要了解的一个问题

例如设备展会的论坛结束后，销售最需要知道的可能不是观众职位全称，而是“想看设备演示、需要方案沟通，还是希望了解合作方式”。可以用一道选项题收集这个意向，再补充必要的联系方式。

保利威报名表支持自定义采集字段、必填设置和隐私声明。表单说明应写清为什么收集信息、提交后会得到什么服务。报名和咨询记录都有明确用途，业务人员才有依据继续联系，而不是拿着一串电话重新询问来意。

保利威报名功能可设置为进入直播时填写，或在参与支持的互动时填写。面向定向邀约客户的论坛，可以先报名再观看；希望降低公开观看门槛的活动，则可将填写动作放在适当的互动环节，按功能支持范围配置。

讲者也应配合这个安排。例如设备演示结束后，说明如何提交演示需求；合作政策介绍结束后，再引导留下合作意向。表单出现的位置与观众当时关心的问题一致，才有理由让人填写。

保利威支持将报名字段与观看、互动数据关联，相关设置需在直播前完成。主办方可结合报名需求和观看情况安排后续沟通；企微营销开通并完成管理员授权、员工权限配置后，业务人员可使用相应邀请和直播跟进工具。

现场部分由拍摄与导播团队组织论坛内容。保利威现场提供相应执行服务，保利威云分发可把主直播转推到视频号、抖音或哔哩哔哩等目标平台；各账号先取得有效 RTMP 推流地址并确认资质，再逐平台联调。外部观看数据与直播页留资记录按来源分别统计，不把曝光人数直接当作客户数量。

保利威的大会方案可以同时包含现场拍摄直播、云分发及自有直播平台的营销承接。对展会论坛，重点是让演讲与演示被看见，再通过表单、数据和企业微信，把具体业务需求交给能够响应的人。