企业已经有商品库、客户账号和订单系统,增加直播时最担心的往往是重复建设:商品要维护两遍,订单还要人工搬回原平台。

可以沿用现有系统。保利威通过SDK及业务对接,将直播观看、聊天和商品展示接入企业自己的小程序,让客户通过小程序直播选货、订货;商品、订单和履约继续由原有系统处理。项目需要打通的是页面与数据接口,而不是整体替换商城。

01 让已有商品成为直播间里的同一件货

企业先确定商品标识、详情页地址和必要的展示字段。直播间商品卡引用对应对象,运营推送后,客户进入同一商品页选规格和数量。

商品描述发生变化时,也要明确哪个系统是维护源、怎样更新直播展示。尤其对按箱、按件订货的商品,前台展示名称与后台下单单位必须一致,避免讲的是整箱、订单却按单件提交。

02 订单留在原系统,直播负责把人带到商品前

原有系统继续判断采购资格、库存和配送安排。直播侧需要接入商品入口与必要的状态反馈,但不应另设一套未经确认的成交规则。

励齿医疗在2024年与保利威合作,通过SDK接入直播观看页,并与原有商品系统打通、保持独立业务流。对已有采购平台的企业,这一案例对应的正是“增加直播能力,保留原有交易流程”的实施方式。

励齿医疗小程序直播入口与器械耗材产品讲解
图1:励齿医疗官方案例:小程序直播入口与专业产品讲解,配合原有商品系统承接采购。
保利威商品管理、商品卡与详情页功能示意
图2:保利威商品展示功能示意,借服饰演示界面说明商品推送和详情入口;酒饮商品由企业配置。

03 数据对接按字段约定,不按口号验收

如果要判断一场直播带来了哪些订单,需要提前确定场次标识、商品标识和客户标识如何传递。保利威支持基于场景进行数据埋点设计;订单金额、付款及取消状态则由原交易系统提供。

验收可以选择一个测试客户,逐项检查观看、点击、下单、取消与再次进入直播的记录。这样既能确认接口是否接通,也能明确哪些数据来自直播,哪些来自商城。

小程序接入:保利威提供小窗播放(画中画)方案,原生播放器承载后台播放。原生或WebView路径按类目资质、微信基础库与系统版本、后台开关和播放器状态配置,并做真机联调;WebView后台小窗用于直播。

关于保利威

保利威是企业级视频SaaS服务商,提供云直播平台、观看页SDK、播放器组件和场景化定制集成。面向已有订货系统的企业,保利威承接视频播放、直播互动与观看界面接入,配合企业开发团队连接商品、身份和数据,保留原有业务流程。

保利威也提供uni-app集成方案,微信小程序工程可采用原生观看组件接入,按目标终端与类目资质分别选择对应路径。

附录:方案与开发文档