视频技术的高速发展不断冲击着视频直播的固有模式，视频形式的表达越发多元化。在视频直播风潮下，需要在创新思维引导下进行技术的不断革新。

那么技术的革新需要什么样的创新思维，创新和真正的用户需求之间到底存在怎样的关系？保利威视总裁白剑在视频极客沙龙和我们作了分享。

白剑是现任保利威视总裁，互联网运维专家。曾供职于网易、雅虎，担任运维总监；曾供职于CNTV（中国网络电视台），任CNTV技术中心总监。白剑在运维管理、系统架构方面具有多年经验，曾负责了网易邮箱、游戏的运维工作以及历届两会、春晚、奥运会及世界杯等大型活动的网络播出。

他说道，营销实际上是根据客户的需求去生产客户所需要的产品，一个公司存在的目的第一目的绝对不是赚钱，第一目的是满足客户需求；而创新是生产要素的一个组合，所有生产要素相互作用创造出一个新的东西来。从下边三个维度白总给我们详细讲述了视频直播技术的创新思维。

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（一）创新关键点，成就行业黑马

白总指出，不管内容也好，产品、技术也好，在视频领域创新的点非常多，保利威视就是抓住创新的某些点，保利威视成为视频云服务领域的一匹黑马。

产品创新

保利威视的产品创新就是根据用户的不同需求不断开发具有独特性的视频产品或者好的视频技术。

白总举例说，在APP泛滥，人们对其不以为意的时候，根据微信受众广的这一事实，保利威视推出微信端直播，就是产品的创新。通过微信扫描二维码或者在微信内部打开链接，就可以进入保利威视直播页面，而且同样可以实现互动聊天、红包打赏等功能，所以这样的直播产品一经推出，便占领了市场。同样，根据在线教育行业的特性，保利威视推出三分屏的直播场景，再次做到了产品创新。

服务创新

保利威视采用SaaS云服务，不断创新服务流程。

在微信端即可实现直播之后，保利威视不断创新新的服务项目。依托微信，保利威视的直播可以进行多项的设置，比如关注微信公众号后方可观看、填写验证码观看，这样直播就成为了一种吸引粉丝的工具，被很多用户推崇。这些服务帮助用户扩大产业链，这就使保利威视不仅仅是一个技术服务商，从此也变成了运营服务商，实现了服务的创新。

商业模式的创新

商业模式的创新是很困难的事情，需要在产品的创新、服务的创新之上，不断的延伸、慢慢熬出来的。

（二）三种创新模式，提出创新新思维

渐进式的创新

就是在已有基础上进行一些新的东西。保利威视的PPT直播就是渐进式的创新，它是在已有直播的基础上，实现将直播画面变成PPT的放映，在线人员同步观看这一功能。

突破式的创新

在不断的渐进式创新的基础之上，当把所有创新连接在一起，形成一个闭环，形成一个生态的时候，我们就需要做一些突破式创新。比如说我们去麦当劳吃东西，以前去麦当劳可能更多的是消费汉堡或者可乐，但是现在麦当劳推出咖啡这一新的产品。他去营造咖啡的文化，营造下午茶的文化，虽然不是很成功，但是对他来说就是从渐进式的基础进行突破式创新的。生产一个不同类的产品，也是突破式创新。

破坏式的创新

滴滴就是一个破坏式的创新。他在渐进式、突破式的基础之上，跟出租车司机合作，把出租车叫做市场垄断之后，开始发展其他优势，到最后他做的就是破坏式的创新。

（三）创新之道，提出创新新思路

扩大新创意的搜寻范围

从自己出发，从用户出发，甚至可能从用户的用户出发，不断扩大创意搜索的范围。这也是创新点的来源，最根本的还是要在用户的需求上寻找创新点。

加强联系

所有在企业内部做创新的人员，不管产品经理，还是营销人员，还是项目开发人员，他一定要跟主体业务有非常强的联系，不能单独的去做这件事情。

放松警惕

创新一定是一个危险的过程，因为创新的失败概率是非常高的。所以在企业内部，或者在我工作当中，甚至我们自己内心当中，还是把这件事情看的轻松一点，不要过于僵化。不要刻意追求100%的成功率，而是根据客户的需求，让用户体验产品。

培养创新

白总在保利威视不断的启发大家的创新思维。每个人把创新的路径拿进来，大家汇集到一起，再去创新。可能这个时候有一些小的创新关键点就会被发现被发掘，大家注意到这个点，继而从这个点出发，我们会更加容易做到创新。