独家解读丨领英2020年全球企业培训报告：4个趋势值得你关注

 

2020年，新冠疫情悄然来袭。这场疫情不仅对个人来说是健康和生命的威胁，对众多企业在培训上的目标和战略也造成了不小影响：

 

• 将来企业培训会呈什么趋势？

• 在远程培训的情况下，如何才能激发员工的参与感？

• 如何营造企业学习的氛围？

• ……

 

这些问题困扰着不少企培部门的负责人。

 

领英学习（Linkedin Learning）为此发布了一份2020年全球企业学习报告。

 

报告调查了18个国家的6607名企业培训相关专业人士，汇总并整理出世界范围内企业培训的趋势和解读，对国内企业培训转型、优化具有较强的参考意义。

 

但国内企培行业的特殊性不容忽视，保利威将立足于国内企业培训的视角，为各位客户提供参考性的解读。

 

注明：后文中，蓝色框体内容为保利威解读。

 

培训投入预算不断增长

但高管仍面临一些挑战

 

• 连续3年间，37%的培训负责人都希望投入更多预算

• 57%的培训负责人希望加大对线上培训的投入

 

 

 

高管支持开展培训，树立内部学习榜样可能会激发员工参与培训的热情。

 

• 83%的企培负责人提到，内部高管支持他们培训员工

• 27%的企培负责人认为，公司CEO是值得学习的榜样

 

 

 

保利威解读

总体来看，无论是企培部门的负责人，还是公司高管，都越来越看重培训在工作中的作用。

 

同时，大部分企培负责人都希望加大线上培训的投入，这也说明线上企培是未来的一种趋势。

 

而在疫情当下，视频直播是目前比较受青睐的一种培训方式，其优点在于不受空间、人数限制，筹备成本低，策划周期短，可以大大减少员工的非必要外出，保证健康安全。

 

企业可借助保利威视频直播服务，为异地的员工进行统一的线上培训。

 

 

尚未有明确标准来衡量培训参与度

 

对于美国和全球范围内的大部分国家的企业，提高员工学习参与度都是非常重要的，但在有些国家并非如此。

 

• 美国：提高员工培训的参与度

• 加拿大：评估企业培训对组织的影响

• 英国：发现员工技能和岗位需求之间的差距，并采取持续跟踪策略，帮助员工胜任岗位要求

• 德国、印度和澳大利亚：采用在线学习解决方案，帮助员工自主学习

 

 

培训部门负责人用不同的方式来筛选积极学习的员工，方式按照优先级排序，依次为：

 

1. 课程完成度

2. 员工培训满意度调查

3. 每月接受培训的分钟数

4. 每月重复访问学习页面的次数

 

 

保利威解读

不同国家和地区在企业培训的执行过程中，主要的着力点不同。

 

提高员工培训参与度是目前比较多企业的主要目标，此外还有帮助员工胜任岗位要求、自主学习等目标。

 

保利威直播后台可以查看分析每位员工的观看时长、观看进度、平均访问次数等详细数据，讲师可以根据数据来把握整体员工的学习效果，及时调整培训内容。

 

 

 

 

让管理层带动员工参与培训

营造企业学习的氛围

 

对于接受调查的企培负责人来说，激发管理人员推动培训计划，是2020年重点工作目标。

 

以下为企培部门负责人在2020年的重要规划（优先级排序）：

 

1. 让管理人员把培训作为重点工作推进

2. 营造企业内部学习的氛围

3. 提高员工培训参与度

4. 帮助员工适应新技术，提高工作效率

 

 

同时，领英学习数据显示，相对于基层员工来说，管理者会把30%以上的时间花在学习软技能上。

 

员工更倾向于向比较年轻的上级学习。以下为特定年龄层员工的占比，如果他们的上级积极引导他们，他们会更愿意投入时间在培训和充电上。

 

95后——00后：44%

80后——90后：36%

65后——80后：28%

46后——64后（二战婴儿潮出生）：21%

 

 

保利威解读

 

业务团队的管理人员能够非常有效推动员工参与培训。如果上级能够带头参与学习和充电，会更容易激发下属的学习热情，对于90后~00后的员工更是如此。

 

报告中，让管理层推动培训，是大部分企培负责人今年的首要任务。

 

 

数字化转型引发企业培训的革命

 

 

企业培训部门越来越注重培养员工新技能，以适应未来的变化。2020年后，科技变革的步伐不断加快，这促使企培部门负责人让员工学习更多新技能。

 

今年，差不多有一半的企培负责人准备更新培训内容体系，让员工胜任不同的岗位职责。

 

• 51%的企培部门负责人打算培训原岗位的新技能。

• 43%的企培部门负责人打算给员工培训不同岗位的技能。

 

 

全球各地企培部门负责人如何判断技能对员工的价值？

 

• 美国、德国和加拿大：从管理层或销售总监获取建议

• 英国：观察KPI和关键指标 

• 印度和澳大利亚：根据行业趋势判断

 

2020年后，培训软技能将成为大趋势。技术型的硬技能更新迭代比较快，但不管员工在什么岗位上工作，或技术如何发展，软技能都是必要的。

 

优先级高的技能：

• 领导力和管理——57%

• 解决问题的思路和创造性思维——42%

• 沟通与交流——40%

 

优先级低的技能：

• 移动端交互设计与开发——9%

• 编程开发——8%

• 云计算——8%

 

 

保利威解读

 

 

技术变革会引发知识结构变化，企培部门需要不断迭代培训内容，帮助员工适应岗位需求。

 

通过分析员工的学习频次、学习时间、课程完成度等数据，帮助迭代知识。

 

判断一项技能是否对员工有价值，不同地区的标准是不同的。企培负责人主要会从管理层获取培训意见、观察部门KPI、行业趋势这3点入手。

 

软技能培训越来越受到青睐，领导力和管理占比57%，是培训优先级最高的技能。

 

立足领英学习2020年企业培训报告，保利威从培训预算投入、培训参与度、企培部门年度目标、企业学习氛围等方便，给各位解读2020年全球企业培训的现状和趋势。

 

特殊时期催促企业数字化转型加速，转型过程中，企业学习方式也在不断演进。

 

为了帮助更多企业顺势而为，保利威联合20年数字化学习经验的在线教育资讯网，举办“首届全国直播培训师大赛”，帮助企业挖掘优秀直播培训师人才、沉淀业务体系知识结构、实现降本增效，抢占未来在线学习的高地。

 

作为本届大赛总冠名，保利威将全程提供直播技术支持。大赛在3月21日正式启幕。

 

 

在接下来火热的四个月里，组委会将全力做好组织工作，保利威将提供全程直播技术支持，让有潜力、有实力的作品和直播培训师在大赛中得以脱颖而出，通过大赛聚合优秀培训力量，为培训领域培养输送直播人才，共同推动企业数字化转型。

 

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