7个独家技巧，让企业培训直播“人人追捧”
2020-07-16 09:00:50
|解决方案
如何打造一场强吸引、受欢迎、高效益的企业培训直播课？保利威为企业打磨了7个培训直播技巧，独此一家，立用立见效。
提起企业培训，部分员工第一反应是：头大。
为什么知识付费这么火，大家掏钱抢着上，免费的企业培训课，反而一百个不乐意？显然，人们对传统企业培训已经形成刻板印象：沉闷枯燥、强制任务。
疫情让培训直播成为常态，很多企业突然发现，原来培训也可以做得很好玩。
如何打造一场强吸引、受欢迎、高效益的企业培训直播课？保利威为企业打磨了7个培训直播技巧，独此一家，立用立见效。
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课程“招生”：用营销式“推广”吸引学员
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内容再优秀，包装宣传不能缺。
为了吸引员工踊跃参与，直播课文案、海报的设计决不能敷衍，需要明确解决员工业务/生活上的痛点，让员工有获得感。
以知识付费或教培机构的课程海报为参考：
1.痛点突出；
2.视觉冲击；
3.利益驱动；
4.稀缺感强。
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海报文案突出课程特点，精准戳中用户痛点；
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文字显眼，不用点开就可以看到内容，1秒抓住用户关注；
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利益罗列清晰，参加直播课能够达到什么效果，结果驱动、利益驱动；
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紧迫感强，“仅限”“倒计时”等字样，营造稀缺和紧迫感，驱动报名预约；
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你的“同学”都有谁，谁在邀请你，荣誉驱动，不学就落后。
当然，美观也是海报必备要素。令人眼前一亮、印象深刻的海报，格外赏心悦目。
这就是付费课程区别于企业培训的“心机”。同样优质的课程，甚至企业培训的内容和讲师更优质，为什么免费都没人听，付费课程却趋之若鹜。
一张“精心设计”的课程海报是吸引员工关注的第一步。
好的在线学习是设计出来的，而成功的在线学习是运营出来的。
社群的建立一般基于地域、人群属性、关系等等，在当前的众多企业培训场景中，人们对社群的运营有很大误区。
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误区1：不加区分地建群，使得“群泛滥”，无法引起重视；
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误区2：仅仅将群作为开课通知群，话题单薄，快速沦为“死群”；
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误区3：群运营不持续，没有系统的运营方法，难以形成良性群生态。
哪怕不是本地群，在信任和话题上也已经占得了社群的先机。因此，企业培训做社群的窍门之一，就是——
针对强话题性内容或本地圈子建立“话题群”或“同城群”。
通过特定课程主题，聚集一批对该主题有共同兴趣的员工，自发形成讨论与学习氛围。
以博世中国健身培训课程为例，社群成员要么是对健身怀有强烈好奇的新手，要么已经有一定的实战经验，都不缺表达欲。
课前拉群后，可以先在社群中征集意见，了解学员需求，丰富课程内容，同时引起学员期待，提升听课率。
学员除了在直播时段针对授课内容展开交流，互相解答问题，还可以延伸到课程之外，分享成功经验，甚至落实到实际行动中，比如与群友设定每日健身目标，相约打卡彼此监督。
和多数教学机构一样，企业做培训常常要求“签到打卡”，以考察员工到场率和课程受欢迎程度。然而，通常只是学了个“形”，真正的“内核”却忽略了，不仅无效，甚至容易激起排斥心理。
比如，员工通过签到、观看直播时长等学习行为兑换平台通用虚拟货币，可以用来换购福利商品，也可以在直播中用于送礼、点赞。
直播互动+虚拟货币可以催生很多玩法。举办一场“销售演讲大赛”直播，观众可以打赏自己喜欢的选手，哪位选手获打赏最多，就可以夺冠。
也可以是精神激励。当员工在一门难度较高或有逼格的课程中表现优异，也会很乐意分享到朋友圈，毕竟这个年代，社交平台的人设塑造也是必修课之一。
此外，还可以设置班长、组长、每日学习标兵、金句王等各种荣誉激励。驱动员工学习、打卡、分享。
好的培训直播一定要有硬核内容，“需要的”一定是受欢迎的。可以学习一下博世中国的课程设计思路。
疫情期间，很多员工居家办公，除了工作还要做饭，有些人还得带小孩，各种琐碎事务聚在一块，感觉比在公司上班还辛苦。
于是博世及时推出一个《重新认识时间管理》的主题训练营，请到一位工作、家庭、学习都不误的职场妈妈来分享如何管理时间，收效很好。
此外，博世一位内部物流专家还化身健身教练，做了一场十分新潮的分享：如何减脂增肌？
同样的工作环境，与自己切身相关的话题，让这种同事间的分享更可信、共鸣更高。
聪明的企业培训，不做自上而下的填鸭式教学，而是平等的社交型分享，找到员工“刚需课”，就找到了企业培训的王牌。
视觉呈现上，图示冲击强，多图少字更有力；
情绪传达上，讲师的情绪感染力越强，越容易带动学员全情投入；
教学设计上，一定要重视互动，线上讲课注意力更分散，老师一讲到底，学员是不会跟到底的。
要保证学员通过直播掌握知识和技能，就需要设计不同的教学反馈点。可以结合保利威直播教学功能设计，如：
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即时反馈：投票、在线测试、随堂问答；
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反复强调：反复输出关键词、图片，加深印象；
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关系设计：连麦、昵称、送礼、点赞支持等关系加强。
在直播过程中，甚至可以根据直播间的人气量做有针对性的爆场。如90分钟的直播，可选择三个时间段集中派发红包，并用关键词刷屏等方式，烘托直播氛围。
如果遇到“冷场”，助教可率先在直播间抛出一系列问题，激发学员共鸣，给予点名表扬、奖励小礼物等来提升互动活跃。
直播结束后，在保利威后台下载直播数据统计分析表，能看到实时在线参与培训的人数，并可根据直播间数据获悉观众的所属地域、观看时长等信息。
对数据进行汇总分析，了解不同地区分公司，甚至具体到员工个人的培训学习状况，进行相应的奖惩管理。
直播让讲师和学员的时间、空间都有了更大的灵活性。很多企业开始选择内部孵化讲师，通过共享知识的形式，让各领域优秀员工通过直播来分享经验。
一方面，内部挑选有讲师潜质的员工，培养专业技能，本身就是一种综合性人才的发掘和培养。
另一方面，“身边人”的分享更能吸引员工参与课程，也更能鼓舞员工积极尝试成长为主播，从而形成一种知识分享的良性循环。拥有某种标杆形象的同事，坦诚平等地分享自己的亲身体会，对员工的热情有很强的助推作用。
可以在内部发布主播招募帖，发掘热爱学习、有学习敏捷力、愿意分享的员工，遴选“可造之材”。
如果担心员工分享主动性不足，还可以对每门直播课的“主播”发放讲师认证，作为一种荣誉，与对组织的贡献挂钩，让内部讲师的教学热情能够延续。
建设银行此前做培训，基本上以各条线操作培训和学院专职教师为主，现在则更多开始在员工中挖掘，孵化内部讲师，效果更佳。
传统的线下培训人力、物力、成本均高，而精品录播课程制作则太慢。写脚本、拍视频、配音、配字幕，这门课刚做出来，对应的产品已经更新了。
用直播，“快”很多。帮助讲师做好知识萃取，讲师直播完，一门课程也就录好了。
但“完成”不等于“完美。”“完美”的实现依靠精细的二次加工。比如这场直播全程有45分钟，可以剪出一个20分钟的精华版，还有5分钟微视频，1分钟的抖音版，15秒的朋友圈版本，以及打上金句的系列海报。
每一次直播，每一次交流，都可以为内容团队提供各个层级的丰富素材。
这些优质的短内容，一方面可以加深内部的学习交流，沉淀到企业大学，方便新老员工反复观看学习。
另一方面，还能对外传播，彰显品牌。在抖音、朋友圈等社交媒体平台传播培训精彩瞬间，传递“高度重视人才培养”及“专业、活跃的企业学习氛围”的品牌形象，让“大众”心生向往。
当企业培训从内容品质到口碑都上一个台阶，员工的参与度也达到一定标准，就可以考虑对一些优质直播课设置门槛了，比如在以往某门课考核达到A的学员才能报名。
稀缺性引发追捧，不是人人都能上的课，更能体现身份和价值。
长此以往，企业培训直播课就从“枯燥沉闷、强制任务”的刻板印象，变成了人人追捧，甚至求之不得的“员工刚需课”。
