超干货!保险直播平台应该具备哪些功能?
对于保险机构来说,直播对安全性、合规性要求更高,选择平台一定要满足以下标准
“牛市”带来惊喜,行情不断升温,直播热浪席卷了金融圈。业内人士统计,抖音上活跃着100万个专业金融账号,理财科普、投资解读、直播带货、K线分析等各种直播玩法更是层出不穷。
对于保险机构来说,直播对安全性、合规性要求更高,选择平台一定要满足以下标准:
1.平台是否稳定。直播的实时性和互动性很强,如果中途出现黑屏、断流等情况,会极大影响观看体验,像保利威这样的专业直播服务商,有央视、建行、新东方、新华保险等大型企业的服务经验,建议选择这样成熟的服务商。
2.平台是否能够进行定制开发和嵌入。比如定制直播间的背景、页面、菜单栏、LOGO等细节,能够彰显企业形象。
私域嵌入指的直接把直播嵌入到APP、官网、公众号中,实现私域直播。中信建投把保利威直播模块嵌入到APP中,并在APP首页广告位展现直播入口,吸引已经APP内的活跃用户预约和观看直播。
私域用户对品牌信任感更强,流量可能不如公域平台大,但转化率、客单价、消费意愿远高于公域平台的普通用户。同时,企业即可根据品牌风格,自行定制开发直播画面中各种视觉效果,这是公域直播平台难以实现的。
3.平台能够监播和私有化部署。对于持牌金融机构来说,需要遵守严格的合规性,在得到当地证监局的视频直播许可后,还专门配置审核人员对直播进行超前监控,如出现问题则可以及时断流,避免观众看到风险内容。
通过直播私有化部署,将直播过程中客户发送的信息记录直接保存到自有服务器,大大提高客户隐私安全。同时,出于安全考虑,APP内的解盘直播和实操课程都不允许外泄。保利威通过直播流加密、黑白名单权限、观看验证码等多重手段保障内容安全性。