在线教育开年营销战：流量PK产品
2021-03-02 09:53:19
|行业前沿
无论是上综艺、找代言人，还是做公开课、直播带货，都是在线教育营销战的缩影。获客难的困境下，在线教育机构都想尽办法挖掘流量。
为助力企业和机构打好2021“开春之战”，保利威“直播换春季”诚意回馈！
植入春晚、冠名综艺、承包地铁、攻占朋友圈、牵手代言人，不高调都不好意思说自己是在线教育行业。
1月22日，备受关注的热门综艺《乘风破浪的姐姐2》正式开播，教育机构豌豆思维、网易有道旗下的有道精品课作为官方合作伙伴，在节目中频频刷脸，打响了2021年教育行业营销的第一战。
艾瑞咨询报告显示，2020年受疫情带来的网课体验影响，在线教育行业的渗透率（50%）、学员数量均走向历史高点。
2020全年在线教育融资总金额超过539.3亿元，超过了过去四年的融资总金额。融资事件总数有所减少，为近五年最低。
钱多了，项目在减少，大额融资事件增加，资本向头部聚集，马太效应加剧。
2021年才刚开始，已经是硝烟四起。互联网广告、免费送课推广、户外广告、明星代言等方式层出不穷，轮番轰炸。
综艺冠名赞助商不再是以前的手机品牌大战，而是不约而同地变成了猿辅导、字节跳动的瓜瓜龙、跟谁学的高途课堂、网易有道的有道精品课……
直播带货平台上，罗永浩在抖音为斑马AI课带货，15分钟售出10084份英语/思维双周体验课。斑马AI课属于猿辅导产品矩阵，后者赞助了央视春晚和北京冬奥会。
砸钱抢流量，是巨头和资本的玩法。事实上，过去一年很多小机构直接退出，大量中腰部机构最为尴尬，不跟进营销担心沦为尾部，但又没那么多钱，怎么办？
2020年10月31日，儿童内容领域知名品牌“凯叔讲故事”举行“会员宠爱日”直播，全面启动双十一活动。
在直播预热期，通过“凯叔讲故事”公众号进行推文推送，直接触达高活跃度的私域用户。
直播间设置特惠、0元好礼、秒杀商品、专属赠品等福利，吸引用户预约观看。
通过保利威搭建的直播系统，直播在“凯叔讲故事”APP中进行，属于强私域型直播，将用户沉淀在私域中长期服务和转化。
私域用户对品牌信任感更强，流量可能不如公域平台大，但转化率、客单价、消费意愿远高于公域平台的普通用户。
2020年双12前，在线理财教育机构长投学堂推出【双十二奔“富”长投圈】免费公开课，通过讲解干货知识，引导用户报名正式课程。
在引流公开课直播间中，长投学堂使用保利威无延迟带货直播模式，主播实时解答弹幕问题，打消用户疑虑；通过红包雨、抽奖等互动形式，提升用户互动兴趣，从“流量”变“留量”，促进课程销量增长。
无论是上综艺、找代言人，还是做公开课、直播带货，都是在线教育营销战的缩影。获客难的困境下，在线教育机构都想尽办法挖掘流量。
但找流量只是第一步，后续的产品、服务才是转化和续费的关键。
进入2021，教育机构的生存法则可以从以下两方面写起：
第一，在OMO融合转型中，具备线上线下随时切换的能力；
第二，正面存量竞争，用优质产品和精细化运营增强现有用户粘性。
在线教育从来不只是流量生意，其本质仍然是教学服务和教学效果。
OMO融合线上线下的优势，符合教育本身的教授逻辑，可优化教学效果。线上教学的优势，在于让优质教育资源打破时空限制，并且依靠大数据和AI技术实现个性化教学，提高教学效率。
保利威教育直播云体系，“互动直播课堂”完成课中教学场景；辅以“营销裂变”、“数据分析”等功能，链接课前和课后场景；课程上架至“在线网校”呈现给学生和家长，满意即可在线支付，完成交易环节。
课前- 课中 – 课后 – 支付，帮助机构实现从教研、管理、获客到交付的OMO全流程闭环。
“在线教育每收入一块钱，就要花掉两块钱。一旦资本停止输血，在线教育会哀鸿一片。“俞敏洪判断：线下将长期存在，外教一对一走不通，在线教育到目前为止都在流血、模式没跑通，未来的模式一定是线上线下结合的OMO……
保利威为新东方搭建直播课堂系统，嵌入到官网、APP、小程序、公众号中。
医疗培训机构润德教育也通过保利威直播，打造线上+线下混合教学模式。学员通过前期录播课和部分直播课进行学科基础知识的学习，后期则通过直播课和面授课同步的方式进行拔高和考前冲刺。续费率达到80%，细分领域学员考试通过率比行业平均高出3倍以上。
在线教育的争斗中，大班课正在成为最激烈的主战场。据教育部统计数据显示，目前，K12年龄段的学生有近2亿，加之K12领域的高客单价，在线大班课的市场规模预估近千亿。
在美股上市的跟谁学，2020年前三个季度，利用“大班课”模式在K12领域营收同比增长356.5%，市值暴增200亿美元，一度超越新东方。
国内的猿辅导、作业帮等新晋网红教育品牌，切入双师大班课赛道后，频频传出融资消息。而随着在线教育烧钱营销白热化，能明显感受到大班课对直播互动的要求变多变高。
比如，很多教育机构在招生引流阶段都会举办“万人体验课”。对于满怀期待的家长和学生而言，体验课感受很大程度上决定了是否最终报名课程，除了内容的专业度，线上体验的流畅感、稳定性、互动性都对上课体验有决定性影响。
从直播产品方面的创新来看，保利威推出的无延迟互动大班课，支持单直播间万人同时在线，同时将直播延迟降低到400毫秒内，达到“实时”体验，实现线上和线下无差别的教学“真”互动。
11月9日，师大教育通过保利威无延迟直播，开启“双11钜惠专场”，实时抽奖互动。
而保利威为教育场景打造的【直播互动分组】功能，则可以通过自动分组将大直播间自由分成若干“小房间”，学生进入小房间，通过彼此看得见的小组直播课，分组结束后，学生仍可回到大直播间继续上课。大班小组随时切换，“提升课堂效果”与“扩大班型”两头兼顾，既平衡了大班课的成本，又保有了小班课的效果和体验。教育机构在几乎不增加成本的前提下，利润指数级增长。
2020年揽获将近24亿融资，作业帮在采访中表示，继续聚焦K12大班课，并继续对更多产品形态的探索。比如，大班课是相对标准化的产品，未来肯定要有更个性化的产品出来，以不同产品线解决不同用户的需求。
流量战、品牌战、模式战……尽管所有的聚光灯都给了行业头部玩家，但在线教育远未走到终点，硝烟散去，决定生死的还是产品内容的优质与否。
教育本身是一个小火慢炖的过程。以为用户提供优质高效的教育服务为标准，将教学质量与体验提高，打出口碑与差异化服务，在线教育机构才可能跳出烧钱怪圈。
