《2021无延迟直播应用发展白皮书》丨最全解读
本文将从无延迟直播的现状、场景案例、应用价值与发展前景等四个维度进行解读，带大家洞悉无延迟直播技术的发展机遇。
6月2日，在保利威新一代无延迟直播产品发布会现场，保利威重磅发布直播行业首部《2021无延迟直播应用发展白皮书》。保利威副总裁周鑫从业务赋能、应用场景等多个角度对白皮书进行深入解读，为5G时代音视频技术革新提供了新的思路。
保利威副总裁周鑫在广州通过4K无延迟直播
连线北京现场大屏幕发布白皮书
本文将从无延迟直播的现状、场景案例、应用价值与发展前景等四个维度进行解读，带大家洞悉无延迟直播技术的发展机遇。
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无延迟直播现状
01
直播生态体系逐渐形成
今年3月，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》统计数据显示，截止2020年12月末，中国网络直播用户规模达到6.17亿人，比2018年12月末增加了2.2亿人。
2020年疫情突袭，加速“全民直播”时代的到来。疫情期间，企业逐渐将线下业务转移至线上，如将直播赋能到教育培训、数字会展、带货营销等业务场景中，加速推进数字化转型。
直播日渐呈现出从“泛娱乐”往“产业结合”的态势，“直播+”概念被逐渐认可。行业企业不断将直播与金融、教育、医疗、文化、电竞、科技、旅游等产业相结合，多元化、高品质的直播生态体系正在形成。
根据前瞻产业研究院预测，2021年，中国网络直播将持续增长，市场规模有望达到3000亿元；到2026年，市场规模有望超过2万亿元。
02
延迟成企业直播“心头刺”
直播行业发展初期，大多数直播平台采用的是基于CDN（Content Delivery Network）技术的直播手段，这种方式被广泛应用于新闻、体育以及游戏等并发规模大且成本敏感的场景中。但CDN直播存在比较高的延迟，难以保障直播过程中的互动质量。
从技术上来看，直播主要涉及到采集、预处理、编码、传输、转码以及解码等环节，如果某个环节产生延时，数据会不断累积，最终导致直播产生延迟。
随着行业发展和企业业务场景多样化需求增多，直播与商业场景结合愈发紧密，逐渐演变成众多企业的基础业务工具。
创业邦春季大会，嘉宾通过保利威直播远程连线接入虚拟直播间
与此同时，直播延迟也成为了企业的“心头刺”。
由于直播延迟的存在，导致部分直播场景的体验和质量大打折扣，例如促销秒杀、远程课程以及高峰论坛等场景，都对交互与延迟提出了更高要求，实现效果难以与线下相提并论。
由此来看，无延迟直播的真互动体验将成为行业发展的主要方向。
无延迟直播场景案例
01
某财商企业推出“实时解读”专栏
该机构在APP私域和公众号中嵌入保利威无延迟直播模块，推出“大咖直播”专栏，邀请知名私募基金经理解读近期股市、基金等行业热点，为入门投资者提供投资理财建议。
通过无延迟直播，主持人可快速回复观众的问题；观众、嘉宾与主持人实时连麦；还能够使用抢红包、抢代金券等直播新玩法活跃直播间氛围。
讲师实时回答学员提出的问题
该无延迟直播采用竖屏模式，上方显示当前讲解的PPT，下方显示讲师画面和聊天区，学员可以边了解当前的重点内容，边和讲师实时互动；学员可以通过平板、手机、电脑等各种设备进入观看直播，无需下载APP和插件。
根据保利威统计数据，该机构使用无延迟直播后，直播聊天区域互动率高达60%，课程转化率超20%。此外，企业营销直播流量增长 400%，企业营销直播转化率提高 300%。
02
教育机构实践兴趣类课堂
该机构在大班课中通过保利威无延迟直播开设书法、美术、短视频、美声等多种兴趣类课程，实现体验课引流。
无延迟直播赋能兴趣类课程
老师通过无延迟直播可远程实现“手把手”教学，师生之间不再是单向的内容传输，而是实时线上互动，大幅提升授课效率和产品体验。例如，老师可通过无延迟连麦、白板、屏幕共享、画笔、答题卡等互动工具，实时为学生答疑解惑，提升学生的互动积极性和学习效率。
学生可实时仿照老师操作步骤
据机构反馈，使用无延迟直播之后，大班课听完率提高 60%，兴趣类课程满意度提高60%，续报率提高40%。
此外，保利威无延迟直播间单房间突破100W并发，让每位用户都能得到“零距离”的体验。
无延迟直播应用价值
从上述案例可以看出，无延迟直播的应用能够给企业和行业带来全面质的提升。
01
用户体验
无延迟直播的实时互动体验非常接近线下实时沟通，带给用户的参与感要优于传统直播，进而帮助提升用户在直播间的停留时长和参与度。
保利威微信网页端连麦
此外，用户可随时随地通过手机、电脑、平板电脑等终端设备接入直播间；甚至可以通过微信H5页面与主播进行实时音视频连麦互动。
无延迟直播带来的真实感、互动感以及便利性全方位提升了用户体验，增强用户使用直播的意愿，从而帮助企业留住用户。
02
无延迟直播赋能业务
如上所述，无延迟直播能够让用户体验得到提升，帮助企业降低直播间跳出率，为企业、机构后续营销转化打好基础。
保利威直播平台统计数据显示，与传统直播相比较，无延迟直播能够将用户在直播间的停留时长提升 30% ~50% ，直播间销售转化率提升 30%~40%。
美的冰箱129届广交会直播-冰箱展示
在业务结合方面，直播能够多元化的与各种业务相互配合，例如企业内部培训、数字研讨会、直播带货、直播手术等，丰富企业运营业务的形式。
企业将直播与实际业务相结合，能够打造更多样化和立体化的工作流程，以应对如新冠疫情般黑天鹅事件的发生，进而加速推进数字化转型。
03
新的想象/技术革新
随着5G网络逐渐普及，无延迟直播将会为人们开启直播互动体验新的大门，让音视频领域有更长远的发展空间。
VR打开新互动体验大门
无延迟直播作为实现直播实时互动的一种技术手段，为音视频领域技术延展提供了新的思路和想象空间。例如，将无延迟直播应用到AR智能眼镜中，以解决智能制造等工业领域远程协作场景。
当人的想象力得到外延，将会推动相关领域的技术向前发展。当新的技术能够真正服务于行业，音视频有望给人们带来新的互联网体验。
无延迟直播发展前景
01
“直播+”落地 产业结合成主流
5G时代的第一波浪潮将会由音视频领域掀起，其他行业与直播相关的场景将会大规模落地，进一步推动企业直播产业的发展。
除了目前普遍被大家接受的教育培训、数字会展以及带货营销等场景，“直播+”将会被更为广泛地应用各行各业中。例如，公检法接入视频技术，实现可视化执法、远程接访及视频庭审；民生政务方面，可实现视频办事，解决大小事都需要线下预约排队难的问题。
VR设备逐渐普及
AR/VR等智能硬件设备在网络和技术更迭升级之下也将迎来更大的发挥空间，通过接入实时音视频技术，能够将应用场景拓展到高精尖的行业中，实现技术下沉。
随着音视频融入到不同的行业生态，沉浸式虚拟体验将会迎来更广阔的发展空间，沉浸式媒体应用场景和商业空间将被全面激活。
02
全真互联网加速赶来？
2020年底，腾讯CEO马化腾罕见地提出了一个新的概念——全真互联网，他在腾讯文化年度特刊《三观》写道，“虚拟世界和真实世界的大门已经打开，无论是从虚到实，还是由实入虚，都在致力于帮助用户实现更真实的体验”。
然而，全真互联网究竟是什么？能给人们的生活带来怎样的改变？
全真互联网的关键在于“全”和“真”，即互联网全面地融入现实，甚至与现实结合，这样的趋势使得曾经被认为虚拟的互联网越来越具体可感。
具体可感的虚拟设备
以无延迟为代表的实时音视频通信等基础技术已经相当完善；5G的高带宽、低延时则为人机交互提供了可能；AI、VR、物联网等新技术带来的真实“触感”则比移动互联网时代更加丰富立体，从技术上来看，已经具备能让人们的互联网体验上升到一个新的阶段的能力。
在“全真互联网”的浪潮之下，有延迟的直播将不再能满足人们娱乐和企业业务运转的需求，更具真实感、沉浸感的“互动直播体验”将成为行业最明显的需求。
无延迟直播作为5G时代下音视频传输的主要形式，承担着实时传输信息的重责，是“全真互联网”实现的基础保障。随着类似无延迟直播等技术的不断迭代升级，推动沉浸式场景的落地应用，“全真互联网”或许能比预期更快到来。
03
权威媒体盛赞无延迟直播
对于保利威此次推出的“无延迟直播”，各行各业的知名企业家及权威媒体纷纷给予高度赞扬，称其将开启视频云领域新的想象空间。
艾瑞、爱分析、芥末堆等权威媒体盛赞无延迟直播
艾瑞研究院副总经理徐樊磊分析指出，一方面，无延迟直播确实解决了部分场景对于延迟要求高的痛点；另一方面，无延迟直播通过落地到不同商业模式和应用场景，有望创造出更多更好的价值。
谈及无延迟直播对于赋能业务的意义，芥末堆创始人梅初九盛赞道，保利威无延迟直播将会对教培行业在线化进程起到巨大的推动作用。
崔牛会创始人崔强则表示，“保利威推出的无延迟直播将在直播秒杀或者是大班课等场景中大有可为，将为行业带来巨大的变化”。
