周末雷总的麦炸了。

8月17日18点，小米首次揭秘夏测基地。据证券时报，直播过程中，哑音、卡壳、炸麦交替出现。这在雷军直播中还是首次出现。其中，哑音长达数分钟，嗞嗞啦啦的电音超过20分钟，“雷总，麦炸了”的“大家说”乘数瞬间超过1000。

长期蹲守斗鱼等直播平台的朋友可能有印象，几年前，“炸麦”是一个常见的问题，“主播你麦炸了”“主播调下麦”是常见的直播留言。但近几年，随着音频设备的升级和直播平台调试引导流程的完善，重大直播前更有提前测试的备案，这类问题已经减少。

保利威直播工程师回看直播表示，直播“炸麦”的主要影响源有两个，一是声音接收端（小蜜蜂）灵敏度过高，二是调音台的接口和电流。现场直播声音的接收逻辑，是先保证接收端的正常，再接调音台，由专门负责监听的技术人员根据播出的音频效果进行调整。

若小蜜蜂接收的音频音量过高，在接收端的声音已经“炸了”，那接入调音台后，调音台接口松动或电流等会进一步加剧声音“炸”的程度；若小蜜蜂接收的音频音量正常，但声音接入调音台后收到了接口、电流的影响也会变“炸”。

根据现场回顾，猜测应当是雷总的麦连接的调音器掉落，后续工作人员迅速给他更换了新的麦。就是这个小意外，将小米这场直播的热度再次推高。

纵观近几年的直播营销，黑屏、蓝屏、炸麦等直播事故都极易引起关注和讨论，这类事故的影响因素往往是一些极难留意的细节。为了帮助客户避免此类事故，早在2022年保利威就发布了《2022品质直播报告》，对企业直播要注意视听调试作出了提醒。

而针对实际的直播落地，在保利威直播间，平台开播例行提醒主播确认麦克风、摄像头是否正常，引导调试。

针对重要现场直播活动，保利威提供专业驻场服务，由专门的直播工程师负责音画调试和直播监听监测保障，同时应对现成的种种可能意外，以专业经验快速判读并给出解决方案，确保企业直播的顺利执行。

要防止出现音频直播事故，除了专业设备外，更重要的是有直播经验的技术团队在场保障，一调设备二监测，三盯直播四看评论，一旦出现网络、电流等不可抗的意外可以从直播间观看端第一时间获悉，继而排查问题解决问题。

一起回顾下2024上半年保利威活动直播的部分案例吧！