STEP1.疑问说明

打开直播软件,提醒摄像头被暂时禁用,直播画面显示灰色,是什么原因、怎么解决

第一,相机开了隐私设置。按下win+i键,打开相机隐私设置,“隐私”或“相机”设置为允许访问

第二,误按摄像头开关导致的灰屏。检查摄像头硬件的开关按键,手动调整开关设置即可

第三,软件与摄像头驱动冲突,检查并调整设置,或者重启电脑即可。

第四,摄像头驱动未正确安装或驱动版本与操作系统不兼容通过设备管理器检查并更新驱动程序即可

此教程不仅适用于用保利威直播平台开播的用户,也适用于任何一个第三方直播软件开播前调试。


STEP2.视频教程



企业直播平台搜保利威!#保利威直播答疑官

如果您看了本教程有任何疑问,都欢迎您联系我们热心的客服哦

保利威咨询电话: 19924784795