共创连接时代,赋能数字未来!4月19日,“又见面·新纷享”2022纷享销客发布会在北京召开,线下+线上全国直播联动。回顾纷享十年,纷享销客从最初企业社会化协作平台进化到今天的连接型CRM,在经历中国SaaS服务十年跌宕起伏的萌动与发展,纷享销客已成长为理性成熟的营销数字化赋能者。

作为深受纷享销客信赖的合作伙伴,保利威为本次发布会提供全链路视频运营服务,助力纷享销客线下线上全国直播联动。

SaaS直播新形态 | 保利威助力2022纷享销客发布会圆满成功

 

发布会上,纷享销客诠释了“以客户为中心、以业务为驱动、充分满足全生态业务协作”的「连接型CRM」战略。而在纷享销客连接型CRM连接企业内部、上下游伙伴和客户的过程中,直播同样作为一种连接的载体,可以通过和纷享销客产品的深度集成,为企业提供更深度的价值。

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线下+线上全国直播联动

3大直播间建立专属连接

在本次发布会直播中,除了主会场直播,纷享销客还分设了【人才交流】【商务洽谈】直播间。

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3个直播间,各自承担不同的“职能”,通过建立专属的连接,集「发布会宣讲、人才招聘与商务洽谈」于一体,让发布会的形态和功能也更多元化。

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11城联动,线下+线上全国联动 

本场发布会,纷享销客通过「线上+线下」的直播形式成功实现异地联动。

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纷享销客创始人兼CEO罗旭当天在发布会第二现场,通过保利威虚拟直播的形式(虚拟舞台+虚拟屏幕),与全国观众进行了分享和互动

纷享销客CMO兼B2B新增长智研院院长高燕则是在现场发布了《B2B企业新增长橙皮书》,直播间观众可通过「保利威直播卡片弹窗」功能填写表单后免费领取。

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通过线上+线下的形式,纷享销客让身处不同空间的嘉宾进行「云上分享」,并通过有价值的干货与观众构建起连接,加深用户对纷享销客的价值认知。

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人才交流,打造发布会招聘专场

人才交流直播间,纷享销客设置【真人客服】解答观众咨询的问题,如岗位需求、工作环境等信息,将人才招聘与发布会有机结合。

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在直播间导航栏,纷享销客通过嵌入微信群二维码,让感兴趣的观众加群咨询,为后续招聘提供一个更好的交流空间。

观众在咨询岗位的过程中,依旧可以实时观看发布会进程,不会错过嘉宾分享的任何干货。

 

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商务洽谈,让品牌转化高效触达

听了纷享销客的嘉宾分享之后,观众如果想进一步了解产品,或是建立合作关系,可移步至【商务洽谈】直播间,与工作人员进行咨询。

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纷享销客通过直播建立起了线上实时沟通渠道,让发布会从一次单纯的品牌性活动实现价值二次升华,助力业务转化。

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值得一提的是,纷享销客在直播间中开启了【报名观看】,实现有效留资,为人才招聘、商务洽谈的后续沟通提供有效支撑。

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以客户价值为先

共筑SaaS服务新形态

进入2022年,「服务」已成为SaaS增长的关键词。

纷享销客认为,企业服务是长周期的价值服务。好的SaaS公司、长跑型的SaaS公司一定是以客户为中心,以价值为驱动,真正给用户带来超预期价值体验的公司。

这一点与保利威「以客户价值为先」的理念不谋而合。

在3月22日的保利威Service+战略发布会上,保利威创始人&CEO谢晓昉提出「企业服务4S模型」,通过实现销售(Sales)- 解决方案(Solution)- 服务(Service)- 客户成功(Success)的有效闭环,全方位赋能客户业务增长,持续帮助客户创造价值。

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▲保利威企业服务4S模型

 

基于双方对产品的极致追求及为客户服务理念的认同,作为to B领域国产化厂商市场占有率和增速双第一(IDC 2020年和2021年上半年数据)的纷享销客,选择更值得信赖的保利威;而作为企业级视频SaaS领导品牌,保利威也选择与纷享销客达成合作。

 

目前,双方已完成平台产品应用层面的对接。当用户同时使用保利威和纷享销客平台时,支持用户绑定保利威和营销通的账号,打通直播数据和营销数据;用户亦可在营销通完成直播活动的管理,例如:直播活动的推广内容制作、渠道邀约报名、直播观看以及数据分析等全流程管理。

 

未来,保利威将携手纷享销客在产品上进一步深度集成,以视频直播+CRM的SaaS解决方案共同服务中国企业级用户,持续的用创新科技与行业智慧赋能企业增长,助力中国企业迎接数智化浪潮。