头部职业教育机构共同选择，保利威直播打造全新OMO教学体验
2021-07-27 04:20:31
|行业前沿
根据Mob研究院的报告显示，2019年中国职业教育市场规模达到5760亿元，其中非学历职业教育市场占3650亿元，整体复合增长率为12%。
深圳，小平是某互联网大厂的一名运营，今年是他第4次参加司法考试。面对互联网行业的「35岁焦虑」，他认为自己需要一门依赖经验的「手艺」，每天下班后，他都会抽出1~2小时听网课备考。
在中国，无数临近毕业的大学生、在职场打拼的年轻人都在通过职业培训寻求自我能力的提升，这种对职场竞争力的渴求也催生了数千亿规模的职业教育市场。
职业教育主要包括学历职业教育（职业学校教育）和非学历职业教育（职业培训）。根据Mob研究院的报告显示，2019年中国职业教育市场规模达到5760亿元，其中非学历职业教育市场占3650亿元，整体复合增长率为12%。
另一方面，教育部等九部门在去年9月印发《职业教育提质培优行动计划（2020-2023年）》，提出要完善服务全民终身学习的制度体系，实施职业教育信息化2.0建设行动，大力推动「互联网+」「智能+」教育新形态。
而在市场、政策和技术的三重加持背后，核心仍然是强驱动的用户需求。
从仁和到文都
职业教育头部机构共同选择
丁健杰是一家上海公司的财务经理，年收入20万，同时也是仁和会计的一名学员。而在进入仁和学习之前，因为经验不足，加之没有任何会计行业证书，她只能从月薪4000元的小助理做起。
根据自述，因为工作时间较长，对应的学习时间少，丁健杰主要还是通过直播课进行学习，通过反复回看，勤做笔记巩固知识，遇到问题就及时问老师。
天道酬勤，丁健杰最终顺利考过了CMA、会计中级和CPA中的一门，这也帮助她从原来的小助理成长为现在的财务经理。
今天的职场人士普遍面临工作时间长、空闲时间碎片化的问题。再加上疫情期间学习习惯的线上迁移加速，网课已经实质上成为教育机构和学员共同认可的一种教学方式。
在保利威的帮助下，仁和会计通过「直播+录播」和遍布全国的直营校区，每年都向全国输出近万名管理会计人才。
从2013年成立以来，保利威作为教学直播引领者，累计服务19万+客户，包括文都教育、大鹏教育、达内教育、奥鹏教育、仁和会计、极客学院、恒企教育、清华大学、北京大学等众多知名教培机构，2020-2021连续两年获评企业直播服务商排行第一名。
▲ IT培训赛道企业占比19%，财会培训赛道企业占比18%
根据58产业基金对职业培训赛道2460家企业的分析发现，Top 5的培训赛道聚集了70%以上的培训企业，尤其以技能提升为主的IT培训、财会培训的竞争最为激烈。
在IT培训领域，达内教育、极客学院、思否编程皆是各自方向上的引领者；在财会培训领域，仁和会计、高顿教育、恒企教育是财会人士最主要的选择；在综合培训领域，文都教育、233网校、环球网校都有自己的绝对优势。
他们都有一个共同点——选择保利威作为直播/点播技术服务商。
▲保利威持续深耕教育培训领域
深入行业
助力客户走出成功之路
首先明确，职业培训的主要受众群体是面临就业的在读学生以及职场白领，底层逻辑在于：
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非学历职业教育续费难、复购低是公认的难题，所以切入相对刚需的职前领域尤为重要。
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职业培训非刚需，付费意愿低，而个体财富和学习能力并存的白领群体具备较强的提升自我意愿。
而正如前文所述丁健杰的经历，不管是加入考证大军，还是报班充电，在线职业教育凭借成本低、碎片化、不受时空限制等优势，已经成为培养产业技能人才的核心途径之一。
据芥末堆报道，润德教育创始人祁伟鹏很早就在思考一个问题：职业教育用户的线下学习的时间毕竟有限，如何充分利用用户的碎片化时间提高考试的通过率。
2016年，润德教育开始发展线上业务，最终形成「面授+网课+考前集训」三位一体的教学体系。
通过将保利威直播、点播模块嵌入旗下3款在线学习App——考医狮、考药狮、考护狮，无需自己开发就可以为所有学员提供优质的课程观看体验。学员在微信中也可以直接通过链接观看直播、连麦互动、购买转化，缩短学员进入直播学习的操作链条，提高学习意愿。
保利威除了提供SaaS和PaaS能力，还支持aPaaS直播服务，低代码即可快速、灵活构建直播系统，满足企业个性化定制直播需求。还有一套全流程的课件版权保护体系，包括防下载、防录屏、防盗链以及维权服务，不断地对防盗版技术进行深挖和升级。
针对普通直播中存在的延迟干扰互动，保利威推出的PRTC无延迟直播更是将直播端到端延迟降低到了0.4s，同时支持单直播间万人级别同时在线，实现学员和讲师之间的实时互动体验，于学员、于讲师、于机构都是一种效率和体验上的巨大提升：
此外，虽然线上教学的技术发展日新月异，但线下面授仍然有其不可替代的优势，这也是为什么线上线下融合的OMO模式会成为现在整个教育培训行业的一大趋势。
尤其在考试通过难度大、离就业更近的赛道，要解决的是用户最直接的痛点，培训和付费的意愿更强，用户和市场对机构的评价直接从通过率或培训结果出发。
对机构来说，不仅要保证学员可以充分且灵活地应用学习时间、加强教研投入、提升在线学习体验，同时线下网点运营也更能把控学员的学习进度和效果，容易给人天然的信任感并有助于招生。
而通过创新的教学模式、专业的教研、优秀的产品体验，润德走出了自己破局之道。祁伟鹏在去年9月的采访中表示，润德教育的续费率在80%，考试通过率高出行业平均3倍以上。
成熟的产品
背后是成熟的经验和落地
「做ToB行业最难的，就是你如何又务实又能踏实地服务好客户，跟你的客户共同成长，」芥末堆创始人梅初九认为，「而我觉得保利威这么多年他做到了。」
▲芥末堆创始人梅初九
深耕外贸培训行业的米课创始人华超也谈到：「一直以来他们（保利威）的服务都很好、响应很及时，我们提了很多产品需求，都一一得到了满足，帮助我们更好的发展。」
同样的，职业教育归根到底是一个以用户需求为强烈导向的服务产业。
在线下线上边界逐渐模糊的今天，用户的学习习惯和方式都在变化，线上+线下的融合式教学是必然的趋势。同时，终生学习的理念不仅是国家层面的倡导，也在个人层面获得越来越多的认同。
基于此，机构也能通过融合式的教学模式更好地服务用户，回归教育核心的「体验+结果」，拉长用户的职场生命周期服务。
当然，线上的教学服务离不开对技术和产品的要求，从实现难度、综合成本以及运维等多方面考虑，自建对职业教育机构显然不是一个好的选择。
与之相比，保利威从SaaS到PaaS服务，专注在线职业教育领域进行了大量的调研和开发优化，覆盖职业教育机构从获客转化到教学互动，再到数据支持的核心流程。并且保利威服务了大量职业教育领域的头部机构和创新型机构，他们成熟的使用经验和落地方案，也会通通沉淀到产品的迭代中。
换言之，所有接入保利威的职业教育机构，得到的都是一个浸在职业教育的场景中反复打磨的成熟产品。
而在需求的一面，是一个快速变化和增长的职业教育市场——用户内容获取习惯变迁、对个性化服务的关注以及对优质教育资源的强烈追求，这也意味着职业教育机构更加需要成熟的直播产品和服务。
